TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE

 

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¡Bienvenido a alma-acoustic.com!

 

§ 1 Alcance y proveedor

 

(1) Los Términos y Condiciones Generales (en lo sucesivo, "GTC") regulan la venta de productos a usted por Panchorama Records (en lo sucesivo, el proveedor) en la versión válida en el momento del pedido.

(2) Se rechazarán los términos y condiciones que se desvíen del cliente.

(3) Lea estos términos y condiciones detenidamente antes de realizar un pedido con Panchorama Records. Al realizar un pedido con Panchorama Records, acepta la aplicación de estos términos de venta a su pedido.

(4) En alma-acoustic.com te ofrecemos la venta de los siguientes productos: 

 

ALMA CD Album GRACIAS A LA VIDA

 

ALMA MP3 ALBUM GRACIAS A LA VIDA

 

§ 2 Conclusión del contrato

 

(1) Las ofertas están dirigidas exclusivamente a clientes finales con factura y dirección de entrega en:

en todo el mundo.

En el caso de mercancías voluminosas individuales, las posibles direcciones de entrega y el lugar de entrega pueden ser limitados; la restricción se muestra en el precio de lista respectivo.

(2) El cliente debe haber cumplido los 18 años.

(3) La presentación de la mercancía en la tienda online no constituye una oferta legalmente efectiva. Al presentar la mercancía, solo se le pide al cliente que haga una oferta.

(4) Su pedido representa una oferta a alma-acoustic.com para celebrar un contrato de venta. El cliente envía una oferta vinculante cuando ha pasado por el proceso de pedido en línea ingresando la información solicitada allí y en el último paso de pedido se hace clic en el botón "pedido con cargo".

(6) El contrato de compraventa entre el proveedor y el cliente solo entra en vigor mediante una declaración de aceptación por parte del proveedor. Esto tiene lugar en la primera de las dos fechas, ya sea enviando la mercancía o enviando una confirmación de envío por correo electrónico. Tenga en cuenta que la confirmación de recepción de su pedido no constituye una declaración de aceptación en el sentido antes mencionado.

(7) La efectividad de los contratos para cantidades domésticas superiores a las normales, así como la reventa comercial del objeto de compra, requiere la confirmación expresa por parte del proveedor. Esto se relaciona tanto con el número de productos pedidos como parte de un pedido como con la realización de varios pedidos del mismo producto, en los que los pedidos individuales comprenden una cantidad que es normal para un hogar.

(8) Sus pedidos serán guardados por nosotros una vez concluido el contrato. Si pierde los documentos de sus pedidos, contáctenos por correo electrónico o por teléfono. Le enviaremos una copia de los detalles del pedido.

(9) Acepta que recibirá las facturas electrónicamente. Las facturas electrónicas están disponibles para usted por correo electrónico o en la cuenta del cliente en el sitio web. Para cada entrega, le informaremos en la confirmación de envío si está disponible una factura electrónica. Para obtener más información sobre facturas electrónicas, visite nuestro sitio web.

 

§ 3 precios y gastos de envío

 

(1) Nuestros precios incluyen el impuesto al valor agregado legal aplicable e incluyen una tarifa de envío fija y un recargo por los costos de envío. Los recargos por envío varían según el tipo de envío y la naturaleza del artículo.

(2) A pesar de nuestros mejores esfuerzos, es posible que un pequeño número de productos de nuestro catálogo tengan un precio incorrecto. Verificamos los precios cuando procesamos su pedido y antes de cobrar el pago. Si un producto tiene un precio incorrecto y el precio correcto es más alto que el precio en el sitio web, nos comunicaremos con usted antes de que se envíen los productos para preguntarle si desea comprar el producto al precio correcto o cancelar el pedido. El precio correcto de un producto debe ser menor que el precio indicado por nosotros, cobraremos la cantidad menor y le enviaremos el producto.

(3) Se aplican los precios en el momento del pedido. Si los precios de lista están disponibles, se aplican los precios de lista válidos en el momento del pedido.

 

§ 4 entrega y cancelación

 

(1) Salvo pacto en contrario, la entrega se realizará en la dirección de entrega especificada por el cliente. En el sitio web encontrará información sobre la disponibilidad de los productos vendidos por alma-acoustic.com (por ejemplo, en la página de detalles del producto correspondiente). Nos gustaría señalar que toda la información sobre disponibilidad, envío o entrega de un producto es solo información aproximada y valores orientativos aproximados. No representan ninguna fecha de envío o entrega vinculante o garantizada, a menos que esto se designe expresamente como una fecha vinculante en las opciones de envío para el producto respectivo.

(2) Si, durante la tramitación de su pedido, alma-acoustic.com descubre que los productos que ha solicitado no están disponibles, se le informará por separado por correo electrónico o por mensaje en su cuenta de cliente. Los derechos legales del cliente no se ven afectados.

(3) En la medida en que la entrega al comprador no sea posible porque la mercancía entregada no quepa por la puerta de entrada, puerta de entrada o escalera del comprador o porque el comprador no se encuentre en la dirección de entrega especificada por él, aunque el tiempo de entrega es razonable para el comprador Se ha anunciado la fecha límite, el cliente correrá con los gastos de la entrega fallida.

(4) La entrega se realiza según el método de pago del cliente. En el caso de pago por adelantado, la entrega se realiza después de que se haya emitido la orden de pago al banco transmitente. Al pagar con PayPal, tarjeta de crédito, tarjeta regalo, domiciliación bancaria, transferencia instantánea o factura, la entrega se realiza una vez concluido el contrato.

(5) Si su pedido se envía en más de un paquete, es posible que reciba una confirmación de envío separada para cada paquete. En este caso, se concluye un contrato de venta por separado entre nosotros para los productos enumerados en la respectiva confirmación de envío para cada confirmación de envío. El socio contractual es Panchorama Records. Independientemente de su derecho de cancelación, puede cancelar su pedido de un producto de forma gratuita en cualquier momento antes de enviar la confirmación de envío correspondiente.

 

§ 5 pulgadas

 

(1) Si solicita productos de alma-acoustic.com para su entrega fuera de la Unión Europea, puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación, que

 

 

se cobrará una vez que el paquete llegue al destino especificado. Cualquier tarifa adicional por el despacho de aduanas es su responsabilidad; no tenemos control sobre estas tarifas. Las regulaciones aduaneras difieren mucho de un país a otro, por lo que debe comunicarse con la autoridad aduanera local para obtener más información.

(2) Tenga en cuenta también que cuando realiza un pedido en alma-acoustic.com, se le considera el importador y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país en el que recibe los productos. La protección de sus datos es importante para nosotros y nos gustaría informar a nuestros clientes internacionales que las entregas transfronterizas están sujetas a apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras. Para obtener más información, lea nuestra información de aduanas.

 

§ 6 pago

 

(1) El cliente puede pagar la mercancía utilizando los siguientes métodos de pago: - PayPal

- Tarjeta de crédito

- Transferencia bancaria instantánea

(2) El proveedor puede excluir ciertos métodos de pago en casos individuales.

(3) El cliente no está autorizado a pagar los bienes mediante el envío de efectivo o cheques.

(4) Si el cliente elige un método de pago en línea, el cliente autoriza al proveedor a cobrar los montos adeudados en el momento del pedido.

(5) Si el proveedor ofrece el pago por adelantado y el cliente elige este tipo de pago, el cliente debe transferir el monto de la factura a la cuenta del proveedor dentro de los cinco días naturales siguientes a la recepción del pedido. El proveedor reserva la mercancía en consecuencia durante cinco días naturales.

(6) Si el proveedor ofrece el pago con tarjeta de crédito y el cliente opta por este tipo de pago, autoriza expresamente al proveedor a cobrar los importes adeudados después del despacho de las entregas parciales o entregas de bienes.

(7) Si el proveedor ofrece el pago mediante domiciliación bancaria y el cliente opta por este tipo de pago, el cliente otorga al proveedor un mandato básico SEPA. Si, al pagar mediante domiciliación bancaria, una transacción de pago se revierte debido a fondos insuficientes en la cuenta o debido a datos bancarios transmitidos incorrectamente, el cliente debe asumir los costos.

(8) Si el proveedor ofrece el pago por adelantado y el cliente opta por este tipo de pago, el cliente se compromete a pagar el importe de la factura dentro de los 14 días siguientes al envío de la mercancía, sin ningún descuento.

(9) Si el cliente incumple el pago, el proveedor se reserva el derecho de reclamar los daños causados por el retraso.

 

§ 7 Compensación y derecho de retención

 

(1) El cliente solo tiene derecho a compensar si la contrademanda del cliente ha sido legalmente establecida o no ha sido disputada por el proveedor.

(2) El cliente solo puede ejercer un derecho de retención si su contrademanda se basa en la misma relación contractual.

 

§ 8 reserva de dominio

 

Panchorama Records conserva la propiedad de los bienes hasta que se haya realizado el pago completo.

 

§ 9 Daños de transporte

 

(1) Si el cliente recibe la mercancía con evidentes daños de transporte, el proveedor le solicita que presente una reclamación lo antes posible.

(2) Si el comprador no presenta una queja, esto no tiene consecuencias para los derechos de garantía legales. El propósito de la queja es que el proveedor pueda hacer valer sus propias reclamaciones contra el transportista.

 

§ 10 Derecho de defectos

 

(1) Si el cliente es un consumidor, la garantía y la responsabilidad por defectos del objeto de compra entregado se basa en las disposiciones legales.

 

 

Normativa: De acuerdo con esta, además de su garantía de devolución de 30 días, los clientes de la Unión Europea tienen derechos de garantía por un período de dos años desde la entrega de la mercancía y pueden solicitar la reparación o sustitución de los productos adquiridos en alma- acoustic.com si resultan ser deficientes o no como se describen. Si la mercancía no se puede reparar o reemplazar dentro de un tiempo razonable o sin dificultad, puede solicitar un reembolso o una reducción en el precio de compra.

(2) En el caso de bienes usados, el período de garantía puede ser inferior a dos años.

(3) Si el cliente no es un consumidor, el defecto será eliminado mediante una nueva entrega o una nueva prestación.

(4) Si el cliente no es un consumidor, el plazo de prescripción es de un año. Esto no se aplica a ninguna reclamación por daños o reembolso de gastos que se reclamen por indemnización por daños corporales y de salud o por dolo o negligencia grave.

 

§ 11 limitación de responsabilidad (productos)

 

(1) El proveedor es responsable de las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente por lesiones a la vida, miembros, salud o por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, así como por otros daños resultantes de su incumplimiento deliberado o negligente grave del deber, o uno de los representantes legales o agentes indirectos de Proveedor basados.

(2) Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones cuyo cumplimiento es necesario para lograr el objetivo del contrato.

(3) El proveedor es responsable de los incumplimientos de las obligaciones contractuales esenciales basadas en daños previsibles típicos del contrato, siempre que el daño haya sido causado simplemente por negligencia. Esta limitación no se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente basadas en lesiones a la vida, a las extremidades o a la salud.

(4) Las disposiciones de la Ley de responsabilidad por productos no se ven afectadas.

(5) Si la responsabilidad de alma-acoustic.com está excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y agentes indirectos.

 

§ 12 política de cancelación

 

 

(1) Si el cliente es un consumidor, tiene derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones:

(2) Derecho de desistimiento

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista, la mercancía (o la última mercancía, envío parcial o pieza en el caso de un contrato para varios bienes de un solo pedido o la entrega de una Mercancía en varios envíos o piezas parciales) han tomado posesión sin dar razones.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos:

Panchorama Records

Martin Weiss

Schmittgasse 108 

51143 Colonia

Alemania

Teléfono: +491776290890

Correo electrónico: 

contact@alma-acoustic.com

 

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo en nuestro sitio web para esto o enviarnos otra declaración clara. Si hace uso de esta opción, le enviaremos una confirmación de recepción de dicha revocación inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación y que haya devuelto la mercancía a través de nuestro centro de devolución en línea dentro del plazo definido a continuación.

Para obtener información adicional sobre la gama, el contenido y las explicaciones para el ejercicio, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

(3) Consecuencias del desistimiento

Si se rescinde de este contrato, le daremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales que resulten del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros), que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Dispones de la mercancía de forma inmediata y en cualquier caso a más tardar 14 días desde el día en que nos informas de la anulación de este contrato.

Panchorama Records

Martin Weiss

Schmittgasse 108 

51143 Colonia

Alemania

Teléfono: +491776290890

Correo electrónico: 

contact@alma-acoustic.com

 

para ser devuelto o entregado. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía.

(4) Excepciones al derecho de desistimiento

Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de los bienes que no es necesario para verificar la naturaleza, las propiedades y la funcionalidad de los bienes.

El derecho de desistimiento no existe o caduca en los siguientes contratos:

para la entrega de bienes que no sean aptos para la devolución por razones de salud o higiene y cuyo precinto se haya quitado después de la entrega o que, por su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega;

para la entrega de grabaciones de audio o video o software de computadora en un paquete sellado, si el sello se quita después de la entrega;

para la entrega de bienes que se fabrican de acuerdo con las especificaciones del cliente o que se adaptan claramente a las necesidades personales

para la entrega de mercancías que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de vencimiento se exceda rápidamente; en el caso de los servicios, si alma-acoustic.com los ha prestado en su totalidad y usted ha tomado nota y ha consentido expresamente que podamos comenzar a prestar el servicio y pierde su derecho de desistimiento si el contrato ha sido en su totalidad cumplido

para la entrega de periódicos, revistas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción; y

para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó cuando se celebró el contrato de venta, pero cuya entrega solo puede tener lugar después de 30 días y cuyo valor actual depende de fluctuaciones en el mercado sobre las cuales el empresario no tiene influencia.

 

§ 13 Exclusión del derecho de desistimiento

 

(1) El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos

para la entrega de bienes no prefabricados y para cuya producción es decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adaptan claramente a las necesidades personales del consumidor;

para la entrega de mercancías que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de vencimiento se exceda rápidamente;

(2) El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de contratos

para la entrega de productos sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene si su sello se ha quitado después de la entrega

para la entrega de bienes si, debido a su naturaleza, estuvieran mezclados de manera inseparable con otros bienes después de la entrega;

para la entrega de grabaciones de audio o video o software de computadora en un paquete sellado si el sello se ha quitado después de la entrega.

 

 

§ 14 disposiciones finales

 

(1) No ofrecemos ningún producto o servicio a la venta por menores. Nuestros productos para niños solo pueden ser adquiridos por adultos. Si es menor de 18 años, solo puede usar alma-acoustic.com con la cooperación de un padre o tutor legal.

(2) Si viola estos términos y condiciones y no tomamos medidas contra esto, aún tenemos derecho a hacer uso de nuestros derechos en cualquier otra ocasión en la que viole estos términos de venta.

(3) Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestro sitio web, reglas y condiciones, incluidos estos términos y condiciones, en cualquier momento. Los términos de venta, las condiciones del contrato y los términos y condiciones generales vigentes en el momento de su pedido se aplican a su pedido, a menos que la ley o una orden de las autoridades exijan un cambio a estas condiciones (en este caso también se aplican a los pedidos que ha hecho anteriormente). Si existe una disposición en estas condiciones de venta que es ineficaz, nula o inaplicable por cualquier motivo, esta disposición se considera separable y no afecta la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

(5) La ineficacia de una disposición no afecta la eficacia de las demás disposiciones del contrato. Si esto ocurriera, el significado y propósito de la disposición debe ser reemplazado por otra disposición legalmente permisible que corresponda al significado y propósito de la disposición ineficaz.